Programa de Excelencia Operacional
Te ayudamos a desarrollar una estrategia global, fortaleciendo tus competencias de liderazgo y facilitando métodos que faciliten el compromiso en la ejecución impecable de las operaciones
Desarrollo Directivo
Coherencia estratégica, eficacia operativa y movilización de personas
La Excelencia Operacional es un sistema que tiene el propósito de fortalecer las ventajas competitivas de las industrias, haciéndolas más flexibles, eficaces y productivas, orentadas al cliente, a través de la aplicación de conceptos modernos de liderazgo de personas, gestión productiva de procesos, y creando una cultura de empresa, donde todos los empleados entienden e interiorizan las metas a alcanzar, tanto a nivel empresarial, como personal.
Procesos Clave de la Excelencia Operacional
- Despliegue de la estrategia
El despliegue de políticas es un proceso que alinea y une la estrategia de empresa y la ejecución. Es un proceso que traslada las iniciativas estratégicas de mejora en compromisos y metas anuales medibles.
- Gestión efectiva del trabajo
El diagnóstico y seguimiento periódico, como la anticipación a los “quiebres” (situaciones que tiene el potencial de poner en riesgo un resultado esperado) aseguran el logro de resultados extraordinarios.
- Construcción de procesos excelentes
La Excelencia Operacional se obtiene con personas comprometidas, competentes, con capacidad emprendedora y conscientes del propósito a alcanzar.
- Ejecución impecable del trabajo
La Excelencia Operacional se obtiene con personas comprometidas, competentes, con capacidad emprendedora y conscientes del propósito a alcanzar.
Contenidos para la acción
El desarrollo efectivo de la Excelencia Operacional en una compañía implica implantar en forma balanceada los siguientes tres tipos de iniciativas.
- Introducir nuevas prácticas de management excelente fundamentado en la eficacia, coherencia y movilización de las personas de la compañía.
- Desarrollar una cultura de trabajo que ponga como foco la satisfacción plena de los clientes, la coordinación efectiva de acciones y el crecimiento de las personas.
- Emplear en forma sistemática metodologías de mejora continua y tecnologías que busquen la perfección de los procesos del negocio.
Las competencias directivas de comunicación, conversaciones para la acción, delegación y trabajo en equipo se constituyen en acciones clave para la introducción de un sistema management excelente. La cultura de trabajo se caracteríza por el aumento de la capacidad emprendedora de los empleados, enfocar los esfuerzos en la satisfacción de los clientes y la realización del trabajo en forma estandarizada y disciplinada.