{"id":14855,"date":"2025-02-10T11:34:08","date_gmt":"2025-02-10T10:34:08","guid":{"rendered":"https:\/\/academia-tpm.com\/plataforma\/?page_id=14855"},"modified":"2025-02-10T12:00:27","modified_gmt":"2025-02-10T11:00:27","slug":"cultura_kaizen-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/academia-tpm.com\/plataforma\/cultura_kaizen-2\/","title":{"rendered":"cultura_kaizen"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Gesti\u00f3n del Cambio para una Cultura de Mejora Continua<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Por: Yolanda Acosta Urrego (Coach Senior ICF) y Humberto Alvarez Laverde (Senior Consultant) <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El “liderazgo Kaizen” como algo independiente no existe realmente. Es m\u00e1s bien una aplicaci\u00f3n estrat\u00e9gica del liderazgo tradicional, con \u00e9nfasis en la creaci\u00f3n de una cultura basada en los valores del Kaizen: mejora continua, participaci\u00f3n colectiva, resoluci\u00f3n de problemas, y enfoque en el cliente.<\/p>

Hablar de liderazgo para la gesti\u00f3n del cambio hacia una cultura de mejora continua o Kaizen<\/em> captura mejor la esencia de lo que realmente sucede en las organizaciones.<\/p>

Esto implica reconocer que el verdadero reto no es solo aplicar t\u00e9cnicas de ingenier\u00eda y liderar procesos de mejora, sino liderar el cambio cultural<\/strong> necesario para que los principios del Kaizen permeen en toda la organizaci\u00f3n de manera sostenible. Es un enfoque donde el liderazgo se convierte en:<\/p>

  1. Agente de cambio:<\/strong> El l\u00edder impulsa, facilita y acompa\u00f1a el cambio de mentalidad en el equipo, superando resistencias naturales.<\/li>
  2. Facilitador del aprendizaje organizacional:<\/strong> Promueve la mentalidad de prueba y error, la toma de decisiones basada en datos y la reflexi\u00f3n constante.<\/li>
  3. Modelo de valores Kaizen:<\/strong> Vive y refuerza valores como la humildad, el respeto por las personas, la disciplina y la mejora continua.<\/li>
  4. Arquitecto de la cultura:<\/strong> Construye el entorno necesario para que emerjan h\u00e1bitos y pr\u00e1cticas centradas en la mejora constante.<\/li><\/ol>

    El proceso de desarrollo de una cultura de Mejora Continua se estructura habitualmente en niveles de cambio de comportamientos que siguen el reconocido ciclo Deming (PHVA). El modelo propuesto por la soci\u00f3loga colombiana Fabiola Betancur para el cambio hacia la mejora continua, considera un modelo de dos ciclos PHVA. \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    En el primer nivel tiene como objetivo fortalecer las conductas y procesos. Para esto, se establece el equipo, se definen las distinciones y competencias cr\u00edticas y comportamientos que se van a desarrollar, se dise\u00f1a y ejecuta el plan de entrenamiento, acompa\u00f1ando al l\u00edder y a su equipo; se verifica el avance y la efectividad de la intervenci\u00f3n.<\/p>

    Este primer ciclo se centra en las acciones tangibles y en c\u00f3mo mejorar los procesos dentro de la organizaci\u00f3n. A nivel individual y colectivo, se busca modificar las conductas<\/strong> y las acciones<\/strong> para hacerlas m\u00e1s eficientes y alineadas con los objetivos de mejora continua.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    El ciclo sigue el esquema tradicional de PHVA:<\/p>\n

      \n
    1. Planificar (P):<\/strong> Se establecen metas y se analizan los procesos existentes, buscando \u00e1reas de mejora y planificando cambios espec\u00edficos.<\/li>\n
    2. Hacer (H):<\/strong> Implementaci\u00f3n de esos cambios, con foco en las conductas espec\u00edficas que se deben ajustar para mejorar los resultados del proceso.<\/li>\n
    3. Verificar (V):<\/strong> Se eval\u00faan los resultados obtenidos y se verifican los cambios introducidos, midiendo su efectividad en los procesos.<\/li>\n
    4. Actuar (A):<\/strong> Se estandarizan las mejores pr\u00e1cticas y se ajustan nuevamente los procesos para continuar con la mejora.<\/li>\n<\/ol>\n

      Este ciclo busca resultados medibles y directos, especialmente en cuanto a la eficiencia y eficacia de los procesos<\/strong>. Los cambios son m\u00e1s visibles y tangibles, como la optimizaci\u00f3n de recursos, la reducci\u00f3n de desperdicios o la mejora de tiempos de respuesta.<\/p>\n

      <\/p>\n

      En el segundo ciclo, el foco de inter\u00e9s es el ser y el hacer individual (comportamientos y conciencia), desde donde se hacen importantes realimentaciones a los sistemas y la cultura.<\/p>\n

      Este ciclo aborda un nivel m\u00e1s profundo y transformador: la conciencia<\/strong> y la cultura organizacional<\/strong>. Aqu\u00ed el objetivo no es solo cambiar lo que se hace, sino c\u00f3mo las personas dentro de la organizaci\u00f3n piensan<\/strong> y sienten<\/strong> acerca de la mejora continua y la cultura Kaizen. Los procesos de coaching individual y de equipos han demostrado ser aliados eficaces para el desarrollo de las nuevas competencias que transforman la cultura organizacional. <\/p>\n

      Este ciclo se enfoca en modificar los valores, creencias y actitudes de los miembros de la organizaci\u00f3n, lo cual lleva a un cambio cultural sostenible.<\/p>\n

        \n
      1. Planificar (P):<\/strong> A diferencia del primer ciclo, aqu\u00ed se trata de reflexionar sobre los valores y creencias que deben cambiarse para que los miembros de la organizaci\u00f3n se alineen con una cultura de mejora continua. La planificaci\u00f3n se orienta a definir estrategias para crear conciencia sobre la importancia de estos valores.<\/li>\n
      2. Hacer (H):<\/strong> Se implementan acciones que promuevan cambios de mentalidad y comportamiento, como programas de formaci\u00f3n, actividades de sensibilizaci\u00f3n, o pr\u00e1cticas que refuercen el compromiso con la mejora continua.<\/li>\n
      3. Verificar (V):<\/strong> Se eval\u00faa si ha habido un cambio real en la conciencia<\/strong> de los individuos y en la cultura organizacional<\/strong>. Esto puede medirse a trav\u00e9s de encuestas, entrevistas o observaci\u00f3n de conductas.<\/li>\n
      4. Actuar (A):<\/strong> El cambio de conciencia debe ser consolidado a trav\u00e9s de la integraci\u00f3n de nuevos valores en la cultura organizacional, promoviendo la permanencia de estos cambios en el largo plazo.<\/li>\n<\/ol>\n

        Este ciclo es m\u00e1s dif\u00edcil de medir, ya que el objetivo es transformar la mentalidad y los valores<\/strong> de las personas. A menudo, la medici\u00f3n se hace de manera cualitativa, observando c\u00f3mo los empleados adoptan nuevas formas de trabajar, c\u00f3mo colaboran entre s\u00ed, y c\u00f3mo se relacionan con los procesos de mejora continua.<\/p>\n

        <\/p>\n

        Relaci\u00f3n entre los Ciclos<\/strong><\/p>\n

        La idea central de los dos ciclos PHVA que propone Fabiola Betancur es que el cambio cultural profundo<\/strong> (el segundo ciclo) solo puede ocurrir cuando ya se han logrado cambios tangibles en los procesos y conductas<\/strong> (primer ciclo). El proceso de mejora continua necesita ser sostenido tanto en los resultados visibles (eficiencia, optimizaci\u00f3n, etc.) como en los intangibles (actitudes, valores, conciencia).<\/p>\n

          \n
        • El primer ciclo establece las bases de la mejora continua a nivel operacional.<\/li>\n
        • El segundo ciclo lleva esos resultados a un nivel m\u00e1s profundo, transformando la forma en que la organizaci\u00f3n y sus miembros piensan, se comportan y trabajan en equipo.<\/li>\n<\/ul>\n

          Este enfoque integral permite no solo cambiar lo que se hace, sino tambi\u00e9n el c\u00f3mo<\/strong> y el por qu\u00e9<\/strong> se hace, creando una cultura de mejora continua que se sostiene a largo plazo.<\/p>\n

          Un saludo, y hasta la pr\u00f3xima entrega …<\/p>\n

          <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Gesti\u00f3n del Cambio para una Cultura de Mejora Continua Por: Yolanda Acosta Urrego (Coach Senior […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-14855","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/academia-tpm.com\/plataforma\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/academia-tpm.com\/plataforma\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/academia-tpm.com\/plataforma\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academia-tpm.com\/plataforma\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academia-tpm.com\/plataforma\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14855"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/academia-tpm.com\/plataforma\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14855\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14875,"href":"https:\/\/academia-tpm.com\/plataforma\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14855\/revisions\/14875"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/academia-tpm.com\/plataforma\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}